Términos y Condiciones de Servicio
1. Objeto del contrato
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Webbic (en adelante, “el Prestador”), consistentes en la prestación de servicios de marketing digital y comunicación online a través de diferentes planes de suscripción anual.
El cliente (en adelante, “el Cliente”) reconoce haber leído, entendido y aceptado estas condiciones en el momento de formalizar la contratación de cualquiera de los servicios ofertados.
2. Descripción de los servicios
Webbic ofrece al Cliente servicios de marketing digital bajo tres modalidades de plan:
2.1. Plan Webbic Basic
Diseño y desarrollo de página web básica (landing page).
Registro de dominio propio.
Alojamiento web (hosting) en servidores externos seguros.
1 cuenta de correo corporativo.
Posicionamiento SEO básico.
Diseño de logotipo.
Alta en Google My Business.
2.2. Plan Webbic Pro
Incluye todos los servicios del plan Start, más:
Hasta 3 cuentas de correo corporativo.
Diseño visual avanzado.
Gestión de redes sociales: 2 publicaciones semanales en plataformas acordadas.
Optimización SEO en la web.
Diseño de cartelería, flayers, etc
2.3. Plan Webbic Premium
Incluye todos los servicios del plan Pro, más:
Gestión avanzada de redes sociales: 4 publicaciones semanales + stories.
Hasta 5 cuentas de correo corporativo.
Redacción de contenidos optimizados para SEO.
Diseño de publicidad online (Google Ads y/o Meta Ads) con gestión y seguimiento.
Redacción de contenidos y comunicaciones.
3. Condiciones de contratación
La contratación de cualquiera de los planes de Webbic tiene una duración mínima de 12 meses.
El servicio se contrata por periodos anuales con pago anticipado.
La renovación del servicio será automática por periodos anuales salvo notificación expresa por parte del Cliente con un mínimo de 30 días naturales de antelación a la fecha de vencimiento.
El Cliente podrá solicitar una ampliación o cambio de plan en cualquier momento. Dicho cambio se aplicará en la siguiente renovación contractual.
4. Condiciones económicas y forma de pago
Los precios de cada plan estarán disponibles en la página web oficial de Webbic o comunicados de forma personalizada al Cliente.
Todos los precios incluyen los servicios descritos en el plan contratado, salvo mención expresa de servicios adicionales no incluidos.
El pago de los servicios se realizará de forma anual y por adelantado, mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria.
El impago total o parcial facultará al Prestador a suspender de forma inmediata los servicios contratados hasta la regularización de la situación.
Webbic se reserva el derecho a modificar sus tarifas. Cualquier cambio de precio será comunicado al Cliente con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación del contrato.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Facilitar a Webbic toda la información necesaria para la correcta prestación del servicio (textos, imágenes, logotipos, accesos, etc.).
Garantizar que la información y materiales proporcionados no infringen derechos de terceros ni vulneran ninguna normativa vigente.
Responder de la veracidad y legalidad de los contenidos publicados en la página web y redes sociales gestionadas.
Cumplir puntualmente con las obligaciones de pago establecidas.
6. Obligaciones de Webbic
Webbic se compromete a:
Prestar los servicios contratados en las condiciones descritas en el plan elegido por el Cliente.
Mantener la confidencialidad de toda la información y documentación facilitada por el Cliente.
Informar al Cliente de cualquier incidencia grave que pueda afectar a la prestación de los servicios.
Poner los medios técnicos razonables para garantizar la continuidad de los servicios, sin perjuicio de las interrupciones inevitables o causadas por terceros.
7. Exclusiones de responsabilidad
Webbic no será responsable de interrupciones o fallos derivados de causas ajenas a su control, tales como problemas en proveedores de hosting, dominios, correo electrónico, redes sociales, buscadores u otras plataformas externas.
Webbic no garantiza resultados económicos específicos derivados de las campañas publicitarias, posicionamiento SEO o gestión de redes sociales.
El Cliente es el único responsable del cumplimiento de la normativa legal aplicable a su actividad, incluyendo en su página web aspectos como textos legales obligatorios (Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, Condiciones de Venta, etc.).
8. Propiedad intelectual
Una vez efectuado el pago completo del servicio anual, el Cliente será titular de la página web, logotipo e identidades visuales diseñadas por Webbic.
Webbic se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portafolio y canales de comunicación, salvo que el Cliente indique expresamente lo contrario por escrito.
9. Confidencialidad y protección de datos
Webbic garantiza la confidencialidad de los datos e información proporcionados por el Cliente en el marco de la prestación de los servicios.
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad disponible en el sitio web de Webbic.
Webbic actuará como encargado del tratamiento en lo relativo a la gestión de datos personales en nombre del Cliente, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
10. Duración y terminación del contrato
El presente contrato tendrá una duración inicial de 12 meses desde la fecha de formalización.
El contrato se renovará automáticamente salvo notificación en contra del Cliente con al menos 30 días de antelación.
Webbic podrá resolver anticipadamente el contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente, especialmente en caso de impago.
11. Modificación de las condiciones
Webbic se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones para adaptarlas a cambios normativos, tecnológicos o de servicio. En tal caso, se notificará al Cliente con un preaviso mínimo de 30 días naturales.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la prestación de los servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alcalá la Real (Jaén), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.